От скорости и качества сервисной службы зависит бесперебойность работы вашей прачечной.
В компании «Континент Прачечное Оборудование» вы получите полную сервисную поддержку. Технические специалисты нашей компании проходят обучение у заводов-изготовителей и имеют соответствующие сертификаты.
Ремонт условно можно разделить на гарантийный и постгарантийный. Оборудование, купленное у нас, имеет гарантию от производителя. Если в этот период происходит сбой в работе машин, восстановление их функциональности осуществляется ресурсами нашей компании.
Как показывает практика, поломки происходят даже у самого качественного оборудования. Причины могут быть самые разные:
— неправильная эксплуатация,
— несвоевременное техническое обслуживание,
— производственный брак.
При подключении оборудования мы обучаем ваш персонал корректному обращению с машинами. Однако, человеческий фактор может повлиять на функционирование машины.
Пользуясь услугами наших сервисных инженеров, Вы получите:
- Скорость реагирования (каждое ваше обращение в нашу сервисную службу будет обработано в кратчайшие сроки, минимальное время от звонка до выезда специалиста на ваш объект)
- Качество работ по ремонту и обслуживанию (наши сервис-инженеры сертифицированы производителем Primus, досконально знают все тонкости работы электроники, умеют программировать машины и решать самые сложные задачи)
- Наличие склада запчастей и минимальные сроки доставки для скорейшего восстановления полноценной работы оборудования (вам не придется ждать 2 или даже 3 месяца, пока придет необходимая запчасть).
- Стоимость обслуживания и ремонта (зная рынок, мы предлагаем наилучшее соотношение между ценой и качеством производимых работ)